IT外包服务铺就IT系统集成行业发展之路

2021-08-20 16:11:08 李传广 1

20世纪90年代兴起的IT系统集成产业,作为IT产业的一个分支,IT硬件产品生产的同质化使得个性化增值服务成为制造商提高竞争力的武器

作为一种新型的IT服务,IT系统集成行业具有明显的区别于其他IT部门的特点,市场竞争日趋激烈,其企业管理面临以下瓶颈:

    一是业务形式多元化,业务流程复杂,涉及多个业务部门,企业管理覆盖广泛领域;

    二是项目周期长,投资大,资金周转慢,数据还原困难,同时集成商之间的“价格战”让其利润不断下降,对项目成本管理提出了更高的要求;

    三是客户群比较固定,难以开发新客户。为了稳定现有客户,我们必须不断提供客户满意的服务和产品,要求更高的项目管理进度和质量;

    四是需要一套先进的模式来管理客户服务,提高服务水平;

    五是技术开发能力不能形成规模,每个开发项目都有其特殊性和个性化,对高端人才的需求很大。

目前,IT系统集成行业的信息管理水平参差不齐。为了解决日益扩大的信息管理需求,信息管理系统不断推出一个又一个的信息管理系统,实现了单个部门或单个业务环节的高度信息化。然而,在企业的整体信息化过程中,却面临着“孤岛”的制约。部门之间的沟通不畅通,往往造成业务联系脱节,企业管理也难以获得实时、全面的业务信息,不利于其科学决策。此时,一套集成化的管理软件非常重要,能够从根本上解决IT系统集成行业这些“难题”,实现IT系统集成行业发展道路的新飞跃。

IT系统集成行业虽然与其业务和信息技术密切相关,但其企业内部信息管理还有很长的路要走。希尼亚偌改变了IT系统集成企业管理混乱的局面,规范了业务流程,不同部门有序合作,企业业务得到了充分控制,有效提高了企业运营水平。

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