中小型企业维护解决方案

2019-10-22 16:48:37 151

中小型企业维护解决方案


中小企业由于缺乏专业IT技术人员的维护,电脑及打印机等企业信息化办公设备经常出现各种问题。

在设备方面:

经常出现一些简单问题,甚至重复出现同样的问题,但是得不到根本性解决;

病毒危害较大,系统的安全性无法得到保障;

缺乏规范的系统布局与咨询服务;

在人员方面:

有些相对复杂的问题迟迟无法得到解决,缺乏专业维护人员;

员工缺乏系统培训,无法有效利用现有设备提供办公效率;

我们提供的服务:

office等办公软件安装,浏览器插件调试,系统重装等;

台式机,笔记本硬件更换,维修调试;

电脑及网络安全服务;

思科,华为等网络设备架设,调试,配置;

打印机,传真机,电话交换机维修协调;

IT机房建设,改造升级(综合布线、门禁、电话交换机等);

通悉网络针对中小型企业电脑解决方案
一次性规范整理服务

在开始的1个月内,成为“入场”阶段,对企业的电脑及相关设施(如打印机、软件系统、网络与服务器等)进行系统的诊断,根据贵公司的需求进行规范化的整理服务。将整理后的所有资产信息录入资产管理系统中进行统一管理。比如:对所有的电脑编号,统计电脑的保修和使用状态,记录每一个设备的使用人、位置、配件等情况。在这个阶段提供一些相应的规章制度,便于员工执行。

电脑设备使用与采购指导

根据贵公司的规模和实际情况,从公司整体信息安全和预算的角度考虑,提供电脑系统升级及设备采购方面的建议,做出一个性价比最高的系统规划。

全方位的应急服务

提供最快捷的应急服务,包括不限于电话支持、在线支持、远程支持、紧急上门处理等多方式解决问题。有5*8小时的应急电话,根据贵公司提供的信息,选择相应的处理方式,以求尽快的解决问题。

定期上门巡检

每个月都会按照约定的时间上门进行相关设备的维护检查,做到防患于未然,以保证用户的正常办公。同时对有可能出现的问题,我们会给出最佳有效解决方案,并随时接受用户的咨询。

提供培训方案

根据贵公司需要,我们会提供基本的电脑操作培训及常见故障的自助处理服务,最高限度的助企业开发现有的人力资源,此项服务只收取象征性的培训费用。而专业培训的费用视软件种类而定。

提供季度报告

通悉网络会每个季度会对贵公司提交一份季度报告,并对服务的内容有精准性的分析,对问题具体分类。根据此报告会提供针对性的改良建议与规划方案。以保证贵公司信息化建设的日益完善。


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